Envíos y devoluciones.

¿Cuándo llega mi pedido?

Enviamos todos nuestros pedidos semanalmente los viernes. Si has realizado el pedido antes del miércoles a las 14.00 te llegará el viernes.

Si en cambio lo has hecho pasadas las 14.00 del miercoles, tu pedido será enviado el viernes de la semana siguiente.

¿Qué pasa si mi pedido llega en mal estado?

Enviamos nuestros platos con Seur frío para que conserven todas sus propiedades intactas. Si surge algún problema durante el envío, contacta con nosotros a info@ilisto.online y te ayudaremos en lo que necesites.

¿Puedo cambiar los datos de envío una vez realizado el pedido?

Si te has equivocado en alguno de los datos, puedes contactar con nosotros en info@ilisto.online y haremos lo posible por solucionarlo antes de que salga el pedido.

¿Qué pasa si no estaba en casa en el momento del envío?

Seur te llamará para reprogramar la recogida del producto. Si hay algún problema, no dudes en contactar con nosotros a info@ilisto.online.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Se puede cancelar antes de empezar a cocinarlo. Siempre cocinamos los jueves así que puedes cancelarlo antes de esa fecha. Si tienes cualquier duda, puedes consultarnos en info@ilisto.online.

¿Se pueden hacer pedidos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla?

En estos momentos no hacemos envíos a dichos destinos pero trabajamos para poder incluirlos más adelante.

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